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服務(wù)理念一一“更快，更好，更新”

我們的技術(shù)服務(wù)體系貫穿整個(gè)系統(tǒng)的使用周期，密切跟蹤系統(tǒng)的使用狀況，秉著更快、更好、更新的服務(wù)理念，加大提高服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)全方位一站式多元化服務(wù)體系，提供24小時(shí)全年服務(wù)，讓您高枕無(wú)憂。

前瞻式服務(wù)體系

技術(shù)支持服務(wù)改變了“客戶的需求是我們的行動(dòng)指南”這一被動(dòng)式服務(wù)，取而代之為“前瞻式”服務(wù)體系，范圍覆蓋全球。浙遠(yuǎn)擁有一批資深浙江大學(xué)藥學(xué)院教授人員和技術(shù)專家的有力支持，根據(jù)客戶現(xiàn)有生產(chǎn)狀況，利用各種資源為客戶提供技術(shù)支持、升級(jí)方案及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試維修、計(jì)算機(jī)驗(yàn)證等全面快捷的技術(shù)服務(wù)。

專業(yè)的售前服務(wù)

廠房布局設(shè)計(jì)：根據(jù)廠房尺寸，提供最優(yōu)的設(shè)備布局方案。
中試曲線摸索：協(xié)助進(jìn)行樣品試制，曲線研究摸索和參數(shù)推薦。
自控設(shè)計(jì)方案：滿足客戶需求提供靈活多樣的技術(shù)解決方案。
自控技術(shù)交流：提供權(quán)威的技術(shù)交流平臺(tái)，探索自控最佳解決方案。

嚴(yán)密的售中服務(wù)

我們嚴(yán)格按照ISO 9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立完善的質(zhì)量保證體系，實(shí)施科學(xué)先進(jìn)的項(xiàng)目管理，在項(xiàng)目的啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收階段層層把關(guān)，為客戶提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目反饋，以確保每個(gè)方案嚴(yán)格按照客戶的技術(shù)要求交付使用。

完善的售后服務(wù)

我們?cè)谌珖?guó)各地建立了服務(wù)中心，為客戶提供系統(tǒng)的服務(wù)解決方案。服務(wù)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)安裝驗(yàn)收/操作維護(hù)培訓(xùn)/技術(shù)交流。